Як зареєструвати офіційну трирічну гарантію Makita

Інструмент Makita - надійне та продуктивне обладнання, популярне в усьому світі. Щоб забезпечити максимальний захист і продовжити термін служби, необхідно зареєструвати його для отримання офіційної трирічної гарантії. Це нескладний процес, який відкриє можливість безкоштовного обслуговування і ремонту протягом трьох років з моменту покупки. На деякі позиції цей сервіс подовжується до 2 років, але є й винятки, про які слід знати.

Стандартні гарантійні умови на продукцію Макіта

На весь асортимент продукції бренду пропонується стандартна гарантія. Її термін дорівнює 12 місяців з моменту здійснення покупки. Відповідний талон оформляється під час продажу і є підставою для подальшого безкоштовного обслуговування та ремонту в сервісних центрах на всій території України. Талон являє собою номерний документ синього кольору, який може йти як з голограмою виробника, так і без неї. Під час купівлі товару продавець зобов'язаний вказати в ньому таку інформацію:

• Найменування виробу.
• Модель.
• Серійний номер або код з корпусу.
• Дата продажу.
• Печатки продавця та офіційного дилера. Читайте як відрізнити оригінальний інструмент Макіта від підробки тут.

Покупець повинен перевірити працездатність інструменту, комплектацію та правильність заповнення талона, після чого він ставить на ньому свій підпис. У нижній частині документа знаходяться бланки, які заповнюються при сервісному обслуговуванні. Додатково ця інформація вноситься безпосередньо в талон, де вказується дата і номер заявки в сервісному центрі, перелік проведених робіт, прізвище майстра, а факт виконання роботи підтверджується його підписом.

Важливо врахувати, що для отримання послуги необхідно зберегти товарний або касовий чек з відміткою про дату покупки. Талон має бути правильно заповнений, на ньому мають бути проставлені всі підписи та реквізити. Відривні квитанції можуть вирізатися тільки сервісним центром.

Гарантійні винятки

До винятків належать літій-іонні акумулятори, придбані окремо, зарядні пристрої та акумуляторні ліхтарі. Їхній гарантійний термін становить 6 місяців, а під час купівлі талон заповнюється аналогічно синьому. Гарантійний ремонт не проводитиметься в таких випадках:

• Неправильно заповнений гарантійний талон, включно з нерозбірливими написами та пошкодженнями.
• Поломка викликана неправильним транспортуванням, зберіганням або недбалою експлуатацією.
• При слідах впливу рідини, сильному забрудненні.
• При явному порушенні правил та інструкції з експлуатації.
• Передача товару після спроби самостійного ремонту.
• Наявність в обладнанні сторонніх речовин або предметів, наприклад, дерев'яна або металева стружка тощо.
• Наявність зовнішніх пошкоджень корпусу, штепселя або силового шнура, сліди від зовнішнього вогню.
• Поломка внаслідок підключення до нестандартної мережі живлення, на що вкаже запобіжник.
• Природний знос вузлів і систем.
• При використанні зарядного обладнання Макіта для зарядки акумуляторів інших виробників.

Після ремонту в талоні має залишитися відповідний запис, підтверджений підписом майстра.

Покрокова інструкція щодо продовження гарантії на інструмент і акумулятори Makita

Компанія пропонує можливість продовження гарантійного періоду на більшу частину своєї продукції. На весь електричний і пневматичний, а також оснащений бензиновими двигунами інструмент - до 3 років, а на літій-іонні акумулятори, що поставляються безпосередньо з пристроями - до 2 років. Винятки становлять нікель-металогідридні та нікель-кадмієві акумулятори і ліхтарі в АКБ, літій-іонні акумулятори, куплені окремо, газонокосарки з бензиновим двигуном B&S. При купівлі акумуляторного обладнання важливо окремо зареєструвати сам інструмент і кожну АКБ окремо. Читайте також як правильно доглядати за акумуляторним інструментом Makita.

Для отримання розширеної гарантії протягом 4 тижнів після покупки необхідно звернутися на офіційний сайт Makita, або перейти на сторінку реєстрації безпосередньо з нашого сайту:

Далі потрібно слідувати наступній інструкції з оформлення сертифіката:

1. У полі НОВА РЕЄСТРАЦІЯ необхідно вказати, в комерційних або особистих цілях буде застосовуватися інструмент, потім заповнити анкету, що відкрилася:

Введений в анкеті пароль і логін необхідно запам'ятати. Важливо точно вказати всі дані, щоб згодом не виникло проблем.

2. Підтвердити заповнення анкети:

Для цього на вказану в анкеті електронну адресу буде надіслано лист із посиланням, на яке потрібно натиснути, щоб продовжити роботу.

3. Увійти в особистий кабінет. Для цього потрібно буде вказати логін і пароль, зазначені під час реєстрації, і натиснути кнопку ВХІД:

4. Далі переходимо в розділ реєстрації нового інструменту:

5. У розділі реєстрації, що відкриється, можна вказати обладнання, інструмент або літій-іонні акумулятори для продовження гарантії:

Де можна знайти всі необхідні для введення дані:

Після закінчення потрібно переглянути свій реєстраційний код, і за необхідності відредагувати персональні дані. У разі настання гарантійного випадку цей код надсилається разом із товарним чеком або іншим документом, що підтверджує покупку. Дуже важливо, щоб дані на документі, що підтверджує придбання та на сторінці реєстрації збігалися, інакше в додатковому безкоштовному сервісі буде відмовлено.

Компанія Макіта впевнена в якості своєї продукції, тому пропонує розширену гарантію на більшість позицій. Для її отримання потрібно зайти на офіційний сайт виробника і витратити кілька хвилин на реєстрацію, що дасть змогу подовжити термін до 3 років на більшу частину товарів і до 2 років на акумулятори, які входять у комплектацію до різних пристроїв.