Как зарегистрировать официальную трехлетнюю гарантию Makita

Инструмент Makita – надежное и производительное оборудование, популярное во всем мире. Чтобы обеспечить максимальную защиту и продлить срок службы, необходимо зарегистрировать его для получения официальной трехлетней гарантии. Это несложный процесс, который откроет возможность бесплатного обслуживания и ремонта в течение трех лет с момента покупки. На некоторые позиции данный сервис продлевается до 2 лет, но есть и исключения, о которых следует знать.

Стандартные гарантийные условия на продукцию Макита

На весь ассортимент продукции бренда предлагается стандартная гарантия. Ее срок равен 12 месяцев с момента совершения покупки. Соответствующий талон оформляется при продаже и является основанием для дальнейшего бесплатного обслуживания и ремонта в сервисных центрах на всей территории Украины. Талон представляет собой номерной документ синего цвета, который может идти как с голограммой производителя, так и без нее. При покупке товара продавец обязан указать в нем следующую информацию:

• Наименование изделия.
• Модель.
• Серийный номер или код с корпуса.
• Дата продажи.
• Печати продавца и официального дилера. Читайте как отличить оригинальный инструмент Макита от подделки здесь. 

Покупатель должен проверить работоспособность инструмента, комплектацию и правильность заполнения талона, после чего он ставит на нем свою подпись. В нижней части документа находятся бланки, которые заполняются при сервисном обслуживании. Дополнительно эта информация вносится непосредственно в талон, где указывается дата и номер заявки в сервисном центре, перечень проведенных работ, фамилия мастера, а факт выполнения работы подтверждается его подписью. Важно учесть, что для получения услуги необходимо сохранить товарный или кассовый чек с отметкой о дате покупки. Талон должен быть правильно заполнен, на нем должны быть проставлены все подписи и реквизиты. Отрывные квитанции могут вырезаться только сервисным центром.

Гарантийные исключения

К исключениям относятся литий-ионные аккумуляторы, приобретенные отдельно, зарядные устройства и аккумуляторные фонари. Их гарантийный срок составляет 6 месяцев, а при покупке талон заполняется аналогично синему. Гарантийный ремонт не будет проводиться в следующих случаях:

• Неправильно заполненный гарантийный талон, включая неразборчивые надписи и повреждения.
• Поломка вызванная неправильной транспортировкой, хранением или небрежной эксплуатацией.
• При следах воздействия жидкости, сильном загрязнении.
• При явном нарушении правил и инструкции по эксплуатации.
• Передача товара после попытки самостоятельного ремонта.
• Наличие в оборудовании посторонних веществ или предметов, например, деревянная или металлическая стружка и т.д.
• Наличие внешних повреждений корпуса, штепселя или силового шнура, следы от внешнего огня.
• Поломка в результате подключения к нестандартной сети питания, на что укажет предохранитель.
• Естественный износ узлов и систем.
• При использовании зарядного оборудования Макита для зарядки аккумуляторов других производителей.
• После ремонта в талоне должна остаться соответствующая запись, подтвержденная подписью мастера.

Пошаговая инструкция по продлению гарантии на инструмент и аккумуляторы Makita

Компания предлагает возможность продления гарантийного периода на большую часть своей продукции. На весь электрический и пневматический, а также оснащенный бензиновыми двигателями инструмент – до 3 лет, а на литий-ионные аккумуляторы, поставляющиеся непосредственно с устройствами – до 2 лет. Исключения составляют никель-металлогидридные и никель-кадмиевые аккумуляторы и фонари в АКБ, литий-ионные аккумуляторы, купленные отдельно, газонокосилки с бензиновым двигателем B&S. При покупке аккумуляторного оборудования важно отдельно зарегистрировать сам инструмент и каждую АКБ по отдельности. Чиайте также как правильно ухаживать за аккумуляторным инструментом Makita.

Для получения расширенной гарантии на протяжении 4 недель после покупки необходимо обратиться на официальный сайт Makita, либо перейти на страницу регистрации напрямую с нашего сайта:

Далее нужно следовать следующей инструкции по оформлению сертификата:

1. В поле НОВАЯ РЕГИСТРАЦИЯ необходимо указать в коммерческих или личных целях будет применяться инструмент, затем заполнить открывшуюся анкету:

Введенный в анкете пароль и логин необходимо запомнить. Важно точно указать все данные, чтобы впоследствии не возникло проблем.

2. Подтвердить заполнение анкеты:

Для этого на указанный в анкете электронный адрес будет выслано письмо со ссылкой, на которую нужно нажать чтобы продолжить работу.

3. Войти в личный кабинет. Для этого нужно будет указать логин и пароль, указанные при регистрации и нажать кнопку ВХОД:

4. Далее переходим в раздел регистрации нового инструмента:

5. В открывшемся разделе регистрации можно указать оборудование, инструмент или литий-ионные аккумуляторы для продления гарантии:

Где можно посмотреть все необходимые для введения данные:

По окончании нужно просмотреть свой регистрационный код, и при необходимости отредактировать персональные данные. При наступлении гарантийного случая этот код отправляется вместе с товарным чеком или другим документом, подтверждающим покупку. Очень важно, чтобы данные на документе, подтверждающем приобретение и на странице регистрации совпадали, иначе в дополнительном бесплатном сервисе будет отказано.

Компания Макита уверена в качестве своей продукции, поэтому предлагает расширенную гарантию на большинство позиций. Для ее получения потребуется зайти на официальный сайт производителя и потратить несколько минут на регистрацию, что позволит продлить срок до 3 лет на большую часть товаров и до 2 лет на аккумуляторы, входящие в комплектацию к разным устройствам.